2020-06-24

Как выбрать надежную компанию-инсталлятора систем “Умный дом”

Несмотря на популярность системы “Умный дом”, архитекторам, дизайнерам интерьеров и просто владельцам жилья часто бывает сложно выбрать добросовестного исполнителя услуги. Чтобы понять, насколько профессиональны специалисты определенной компании, и не будут ли потрачены средства нерационально, стоит рассмотреть кандидатов на соответствие нескольким важным критериям.

Наличие сертификатов

Одним из важнейших показателей квалификации специалистов определенной компании является наличие соответствующей сертификации. Большим плюсом будет и ее членство в международных отраслевых объединениях с признанием экспертного сообщества. Желательно, чтобы компания состояла в объединениях CEDIA, KNX и подобных. Членство в них означает, что независимые европейские специалисты контролируют качество работы инженеров компании-установщика – регулярно проводится обучение, а участники осваиваются разные инновационные решения.

Портфолио

Второй по значению показатель качества работы установщика “Умного дома” – портфолио с реализованными проектами. Обычно результаты работы по прошлым заказам много говорят об уровне специалистов. Хорошие отзывы заказчиков расскажут об ответственности и добросовестности компании, а масштаб реализованных проектов – о наличии творческого подхода.

Сервисное обслуживание

Система “Умный дом” включает высокотехнологичное оборудование, которое требует квалифицированного сервисного обслуживания. Компания, работающая честно и профессионально, обязательно вносит в договор обязательство о гарантированном бесплатном обслуживании в течение года (или дольше) после установки. Также важно узнать, кто именно будет заниматься этими работами и будет ли возможность оперативной связи с представителем компании для решения возникающих вопросов.

Комфорт коммуникации

Опытный инженер обязан учитывать пожелания всех участников проекта: дизайнера, подрядчика, архитектора, владельца помещения. Предварительное общение с человеком, который непосредственно будет заниматься проектом, должно быть комфортным и легким. Инженер по установке системы заранее обсуждает все “подводные камни” реализации проекта, может предложить адекватные решения и умеет вести конструктивный диалог. Предварительно можно проверить специалиста в ситуации, когда дизайнер просит внести правки в проект или заранее ограничить бюджет работы.

Знание рынка

Еще один важный аспект поиска – свобода выбора инженерных систем. Некоторые компании стремятся к максимальной выгоде путем продажи клиенту самого дорогого оборудования или работают только с одним производителем. Это ограничивает возможности там, где нужна расширенная система управления или, например, необходимо строго вписаться в выделенный бюджет. Настоящий профессионал способен на многовариантность в подборе технологий и оборудования, он обязан разбираться во множестве предложений поставщиков, чтобы выдавать клиенту самый оптимальный вариант. Для проверки можно попросить установщика посоветовать другой вариант решения под изменившиеся условия.

Другие критерии

Показательными в плане надежности компании также будут:

• Кадровая обеспеченность. Предприятия с серьезным подходом к своей деятельности имеют полностью укомплектованный штат работников и никаких “приходящих” установщиков.
• Отсутствие кричащих лозунгов. Обещания низкой цены и установки сложной системы под ключ за 3 дня не добавляет баллов репутации компании.
• Наличие фирменного стиля, доменного имени и содержательного сайта. Любители быстрого заработка на доверчивых клиентах не станут вкладывать деньги в имидж, оплату специалистов по оформлению и наполнению своих ресурсов.

Предложенная компанией ориентировочная стоимость реализации проекта не должна быть значительно ниже, чем у других инсталляторов. Это может указывать на наличие скрытых платежей, которые обнаружатся уже после окончания работ.

Выводы

Главными параметрами поиска профессионального исполнителя будет наличие соответствующих сертификатов, квалифицированных кадров и достаточно разнопланового портфолио. Остальные перечисленные критерии помогут удостовериться, что компания дорожит своей репутацией и готова идти навстречу клиенту.

0-mgts